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Webcast: Das Geheimnis einer positiven Employee Experience – 03.07.2018 – 08.30 Uhr

Als sich die Marktwirtschaft weg von einem Verkäufermarkt hin zu einem Käufermarkt umgewandelt hat, hat dies eine Revolution der Unternehmensstragien nach sich gezogen. Weg vom Verkäufer stand fortan der Kunde und sein Bedürfnis im Zentrum der Aufmerksamkeit.
Gleiches steht nun dem HR-Umfeld bevor.
In der digitalen Ära erwarten Mitarbeiter/innen von Ihrem Unternehmen die gleiche individuelle Behandlung, die sie seit langem bereits als Kunden kennen.
Was das konkret für Recruiting, Onboarding, Karriereplanung und Weiterbildung bedeutet und mit welchen Technologien Sie die Erfahrung und das Erleben Ihrer Mitarbeiter/innen positiv beinflussen können, wird Ihnen Stefan Heil in diesem Webinar vorstellen.
Melden Sie sich hier an und lassen Sie sich inspirieren.

Webcast: IBM’s HR-Abteilung stellt sich vor – 07.06.2018 – 08:30 bis 9:00 Uhr

Veränderungen passieren – mit oder ohne die aktive Beteiligung von HR. Aber wer will schon als passiver Erfüllungsgehilfe verkümmern, wo sich für HR-Funktionen gerade jetzt neue und spannende Herausforderungen bieten? HR-Entscheider und People-Experten müssen die Chancen, die sich durch die Digitalisierung ergeben, ergreifen und die Herausforderungen endlich angehen.

Beispiel eines KI-Chatbots im Recruiting

Ein möglicher Einsatz für einen KI-Chatbot im Personalwesen liegt dabei im Recruiting bei der Besetzung offener Stellen. Vor allem in den letzten zehn Jahren wird nicht nur der Bewerbungsprozess online abgewickelt, sondern auch die Suche nach offenen Stellen erfolgt inzwischen so gut wie ausschließlich online. Die Jobsuchenden bewegen sich auf den Karrierewebseiten der Unternehmen, um sowohl Vakanzen mit den eigenen Wünschen abzugleichen, als auch Informationen über das Unternehmen zu erhalten. Der IBM Watson Candidate Assistant bei IBM ist zum Beispiel auf der Karriereseite des Unternehmens für jedermann verfügbar und hilft den Kandidaten zum einen dabei, aus den offenen Stellen die für ihn passende Stelle herauszufiltern und beantwortet gleichzeitig Fragen zum Unternehmen, zur Arbeitsweise und vieles mehr. Um mit dieser Lösung den passenden Job zu finden, gibt es zwei Möglichkeiten. Zum einen kann man seinen Lebenslauf als klassisches, unstrukturiertes Dokument jeglichen Formats hochladen. Dieses Dokument wird von Watson gelesen, analysiert und basierend darauf werdenJobs vorgeschlagen, die am besten zu den bisherigen gesammelten Kompetenzen des Jobsuchenden passen. Durch weitere Filter wie beispielsweise in welcher Stadt man arbeiten möchte, lässt sich die Auswahl der Treffer verfeinern.

 

Die zweite Möglichkeit, um passende offene Stellen innerhalb der IBM vorgeschlagen zu bekommen, ist mit Watson d.h. der künstlichen Intelligenz in einen Dialog zu treten. Diese Möglichkeit hilft vor allem Bewerbern, die keinen aktuellen Lebenslauf vorliegen haben. Die Bewerber müssen nicht erst Zeit in die Aktualisierung und Überarbeitung ihrer Unterlagen investieren, sondern können direkt im Dialog Fragen beantworten, damit Watson ein umfassendes Bild des Jobsuchenden erhält, um darauf basierend Empfehlungen abzuleiten. Hierbei ist ersichtlich, dass sowohl mit einzelnen Worten als auch ganzen Sätzen geantwortet werden kann. Watson versteht und verarbeitet diese und reagiert darauf in Form einer weiteren Fragestellung. IBM Watson Candidate Assistant greift dabei auf eine Job-Library mit 2.000 Kernkompetenzen in 200 Jobfamilien zurück, die über die letzten dreißig Jahre aufgebaut, gepflegt und weiterentwickelt wurde. Es wird kein reines Matching von Schlüsselbegriffen oder Kompetenzen gemacht, sondern der Chatbot ist in der Lage Kompetenzen zu extrahieren aber gleichzeitig zu identifizieren, wenn diese nicht explizit im Lebenslauf oder in eine der Antworten genannt werden. Dieses „zwischen den Zeilen lesen“ ermöglicht es, ein viel besseres gesamtheitliches Kompetenzbild des Bewerbenden zu erhalten, als der reine Lebenslauf oder die gegebenen Antworten. Dadurch wird dem Jobtitel eine weniger starke Gewichtung zuteil, da die Suche beziehungsweise die vorgeschlagenen Stellen auf den Kompetenzen beruhen.

 

Melden Sie sich hier zum Webcast an, um mehr zu erfahren, wie IBM sich der Digitalen Transformation gestellt hat. Die Einwahldaten erhalten Sie am Vorabend per Mail.

Wir freuen uns auf Sie!

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Artificial Intelligence trifft Corporate Learning – Personalisiertes Lernen mit IBM Watson Services

Webcast am Mittwoch den 09.05.2018 von 08:30 – 9:00 Uhr. Melden Sie sich hier an.

Schon Benjamin Franklin hat es wie folgt formuliert:

„Erzähle mir etwas und ich werde es vergessen, bringe mir etwas bei und ich werde mich vielleicht daran erinnern, binde mich in etwas ein und ich werde lernen“

In der Vergangenheit spielten Learning-Management-Systeme (LMS) eine zentrale Rolle im Bereich E-Learning. Diese wurden für Lernprozesse entwickelt, bei denen elektronische oder digitale Medien zum Einsatz kommen.

Heutzutage findet jedoch rund 90 % des Lernens nicht in einem Learning-Management-System (LMS) statt. Denn Mitarbeiter/innen möchten und benötigen adhoc und unkompliziert zu jeder Zeit die in dem Moment für sie relevanten Informationen. Lerninhalte, sowohl formell als auch informell, müssen dabei zudem stets aktuell sein.

In einem personalisierten Lernökosystem werden jedem Mitarbeiter individualisierte Lerninhalte vorgeschlagen.

Erfahren Sie in einem kostenfreien Webcast am 09.05.2018 von 8.30 – 9:00 Uhr, wie IBM es mit Watson Services geschafft hat, seine Mitarbeiter/innen für diese neue Art des Lernens zu begeistern.

Melden Sie sich hier zum Webcast an. Die Einwahldaten erhalten Sie am Vorabend per Mail.

Tom Zeizels Blog: #HRFestival auf der re:publica – das Event für Personaler!

Tom Zeizels ICTS Blog: #HRFestival auf der re:publica – das Event für Personaler!

POP – Power of People“ ist das Motto der re:publica, der mit 7000 erwarteten Besuchern vielleicht wichtigsten Konferenz der digitalen Gesellschaft in Europa, die vom 2.-4 Mai in wieder in Berlin stattfinden wird. Einerseits hat die digitale Transformation so langsam wirklich jedes Unternehmen erreicht, was schon viele Unternehmen in innovativer Weise deutlich verändert hat. Zudem akzeptieren auch immer mehr Führungskräfte, dass „die Mitarbeiter“ die wahren Treiber des Unternehmenserfolgs sind, was ja auch durch viele Forschungsinitiativen immer wieder bestätigt wird. Über die Mitarbeiter schaffen wir persönliche und einzigartige Kundenbeziehungen. Sie sind der Motor für neue Ideen und Strategien und damit wichtigen Performance-Sprünge in unterschiedlichen Bereichen.

Die zentrale Verantwortung rund um das Thema Neueinstellungen („Talent Akquise“) und Mitarbeiterentwicklung liegt im Normalfall weitgehend im Personalbereich/Human Resources (HR), der damit zunehmend eine strategische Rolle im Unternehmen einnimmt. Wir bei IBM sind der Überzeugung, dass sich HR noch mehr als Rhythmusgeber positionieren und den Takt in der digitalen Transformation vorgeben sollte!

Dies ist auch das Motto des IBM #HRFestivals – unserer Sub-Konferenz auf der re:publica 2018. Die Bedeutung des Menschen in der Arbeitswelt ist und wird auch durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz und kognitiven Technologien nicht in den Hintergrund treten. Es gilt vielmehr denn je die richtigen Skills zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu haben, um als Unternehmen erfolgreich zu sein.

Wer sehen möchte, was man heute tun kann um den Taktstab in die Hand zu nehmen und so zum Rhythmusgeber der digitalen Transformation zu werden, sollte am 4. Mai 2018 zum #HRFestival kommen und mit uns und im Netzwerk der anderen Experten diskutieren und dabei für sich neue Ideen und Ansätze für die Arbeitswelt der Zukunft entwickeln. Neben entsprechenden Workshops werden Praxis-erfahrene Keynote-Speaker, wie u.a.

  • Norbert Janzen (CHRO IBM D/A/CH)
  • Katharina Heuer (Vorsitzende Deutsche Gesellschaft für Personalführung e.V
  • Ole Wintermann (Bertelsmann-Stiftung)
  • Prof. Dr. Christoph Igel (DFKI)
  • Lothar Schröder (ver.di)
  • Sven Franke (Augenhöhe)

weitere Impulse geben.  Die komplette Agenda, den Rückblick 2017 und den Link zur Anmeldung finden sie hier.

Wer mehr über das Making-Of des #HRFestivals wissen möchte, kann auf diesem Blog verfolgen, wie es sich entwickelt – ganz aktuell mit einem Interview von Gunnar Sohn (Blogger) und Sven Semet (IBM HR Thought Leader IBM Watson Talent).

Mein Team und ich – wir freuen uns darauf mit Ihnen persönlich auf dem #HRFestival in Berlin zu sprechen und zu diskutieren!

Ihr Tom Zeizel
Business Unit Executive IBM Collaboration & Talent Solutions D-A-CH

IBM auf der Zukunft Personal Süd am 24. – 25.04.2018 in Stuttgart – Wir freuen uns auf Ihren Besuch in Halle 1 / Stand L.17

Seien Sie dabei, wenn die Zukunft Personal Süd zum 19. Mal in der Messe Stuttgart stattfindet. Rund 4.800 HR-Visionäre und 300 Top-Aussteller garantieren eine Leistungsshow auf höchstem Niveau.

Veränderungen passieren – mit oder ohne die aktive Beteiligung von HR. Aber wer will schon als passiver Erfüllungsgehilfe verkümmern, wo sich für HR-Funktionen gerade jetzt neue und spannende Herausforderungen bieten? Die Bedeutung des Menschen in der Arbeitswelt von morgen ist durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz und kognitiver Technologie nicht in den Hintergrund getreten. Im Gegenteil: Die richtigen Skills, zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu haben, wird auch zukünftig darüber entscheiden, welche Unternehmen erfolgreich sind und welche es in wenigen Jahren gar nicht mehr gibt.

An beiden Tagen werden wir in Halle 1 am Stand L.17 anzutreffen sein und freuen uns auf einen Austausch mit Ihnen.

 

Sven Semet

HR Thought Leader

IBM Watson Talent

XingLinkedin

 

 

Roger Haenggi

Alliances & Business Partner DACH

IBM Watson Talent

XingLinkedin

 

Karin Fuhry

Solutions Consultant

IBM Watson Talent

XingLinkedin

 

Albert Boxler

Business Development

IBM Watson Talent

XingLinkedin

 

 

HR-Webcast: Digitale Transformation trifft auf Weiterbildung

Digitale Transformation trifft auf Weiterbildung
Do, 12.04.2018, 08:30 – 9:00 Uhr

Digitale Disruption trifft und verändert eine Vielzahl von Jobs und Arbeitswelten radikal. Hochkonjunktur also für alle, die sich mit der Entwicklung und Anpassung von Qualifikationen und Kompetenzen für die digitale Welt beschäftigen.

Ganze Unternehmenszweige müssen auf neue Technologien und Verfahren ausgerichtet werden, Unternehmenskulturen verändert und Ausbildungsgänge den neuen Berufsbildern angepasst werden.

Dies klingt zunächst nach viel Arbeit, aber im Wesentlichen handelt es sich hierbei um „Business as usual“ für die Bildungsstrategen in den Unternehmen.

Wieviel Zeit können moderne Arbeitskräfte pro Woche für Lernen aufwenden? Rund 1h!
Wieviel Zeit wenden Sie auf um diesen Content zu finden? 30 min.?

In diesem Webcast erfahren Sie, wie mithilfe von künstlicher Intelligenz und Kompetenzmanagement der Content den Lerner findet und dieser passgenau auf die Kompetenzen und Präferenzen des Lernenden angepasst ist.

Willkommen beim motivierenden Lernen der Zukunft, und dies zu einem Bruchteil der Kosten!

Melden sie sich hier zum Webcast an. Die Einwahldaten erhalten Sie am Vorabend per Mail.

Sven Semet im Gespräch mit dem CIOKurator zu künstlicher (erweiterter) Intelligenz im HR

Sven Semet, HR Thought Leader bei IBM und Gunnar Sohn, Wirtschaftspublizist vom CIOKurator haben sich auf der NextAct2020 getroffen um zusammen über künstliche (erweiterte) Intelligenz im HR zu sprechen.

Das Thema Digitalisierung geht weit über die IT-Abteilung hinaus. Für HR besteht die Herausforderung, die größten Talente zu finden, zu binden sowie die bestmögliche Leistung dieser zu erhalten.

Hier gelangen Sie zum Gespräch.

Den Artikel vom CIOKurator zum Gespräch finden Sie hier.

Viel Spaß!

 

Podcast: IBM Collaboration & Watson Talent Solutions 2017 – Ausblick 2018

Vier IBMer der Collaboration und Watson Talent Solutions haben sich getroffen, um gemeinsam im Form eines Podcastes das Jahr 2017 zu reflektieren.

Hierbei stellt Albert Boxler seine Kollegen Sven Semet, Arnd Layer und Lars Thielker Fragen zu sämtlichen Lösungen und erhält interessante Einblicke zu den verschiedensten Entwicklungen in 2017.

Worum handelt es sich bei Watson Workspace? Welche Partnerschaften ist IBM eingegangen und welche wichtigen Events sollten Sie sich bereits heute vormerken?

Viel Spaß beim Zuhören. Den vollständigen Podcast finden Sie hier.

 

Kapitel:

  1. 00:00:00 … Begrüssung – Albert Boxler – xing, linkedIn
  2. 00:00:41 … Sven Semet – xing, linkedIn
  3. 00:01:04 … Arnd Layer – @layer8, xing, linkedIn
  4. 00:01:34 … Lars Thielker – xing
  5. 00:02:18 … IBM Watson Workspace – Team Collaboration / Chat
  6. 00:10:04 … IBM Connections – Enterprise Social Network – Engagement Center, Docs, Customizer
  7. 00:26:44 … Working Out Loud
  8. 00:32:30 … Partnerschaften – Box, Box Relay
  9. 00:39:09 … Partnerschaften – CISCO
  10. 00:41:55 … IBM Notes / Domino
  11. 00:49:22 … IBM Watson Talent – Watson Recruitment Advisor, Candidate Assist, Onboarding, Learning & Development, Karriere / Coaching / Mentoring, HR Analytics, People      Analytics
  12. 00:55:09 … Disruption und Transformation
  13. 00:57:58 … Veranstaltungen – HR Festival, IBM Think, Workspace Entwickler Workshop, DNUG, Webcasts
  14. 01:03:41 … GDPR / EU Datenschutz Grundverordnung
  15. 01:05:14 … HCL

IBM Watson Talentmanagement Webcasts 2018

Ihre Mitarbeiter/innen machen den Unterschied!

Die Digitalisierung geht weit über die IT-Abteilung hinaus. Für HR besteht die Herausforderung, die größten Talente zu finden, zu binden sowie die bestmögliche Leistung dieser zu erhalten.

Im Personalbereich gewinnt künstliche Intelligenz zunehmend an Bedeutung. Worum handelt es sich hierbei genau und wie kann künstliche Intelligenz hier eingesetzt werden? Wie wird sich HR in den nächsten Jahren verändern und welche Kompetenzen wird die/der HR-Beauftragte in der Zukunft benötigen? Werden zukünftig überhaupt noch HR-Beauftragte benötigt?

Eines ist klar: Kümmern Sie sich um Ihre Mitarbeiter/innen, werden sich diese bestmöglich um Ihre Kunden kümmern. Ihre Mitarbeiter/innen sind und werden das Zentrum Ihres Unternehmens bleiben!

Freuen Sie sich auf wertvolle Impulse im Rahmen des HR-Umfeldes.

 

Eine Übersicht über alle HR Watson Talentmanagement Webcasts in 2018 finden Sie hier

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25.01.2018       Künstliche Intelligenz im HR – Wandel der Personalabteilung

Auf Sie warten wertvolle Einblicke, wie  Sie von künstlicher Intelligenz im HR profitieren, wie sich HR verändern wird als auch welche Anforderungen den Personalbeauftragten zukünftig erwarten.

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08.02.2018       Sollten Sie Ihren Mitarbeitern eine Stimme geben?

Welchen Nutzen haben businessbezogene Mitarbeiterbefragungen und wie können Sie aus den Ergebnissen umsetzbare Verbesserungen generieren?

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08.03.2018       Das Learning Management System ist tot, es lebe Learning

Warum Sie Lernen nicht managen sondern zulassen sollten.

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12.04.2018       Digitale Transformation trifft auf Weiterbildung

Erfahren Sie, wie kognitive und soziale Technologien dabei helfen, den Overload an Informationen zu bewältigen.

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10.05.2018       Artificial Intelligence trifft Corporate Learning

Warum hat künstliche Intelligenz so ein großes Potential, dass Lernen und die Weiterentwicklung in Unternehmen positiv zu beeinflussen und warum ist dafür die neue Währung Kompetenz/Skill so wichtig?

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07.06.2018       IBM’s HR Abteilung stellt sich vor

Wie hat sich IBM der Digitalen Transformation gestellt? Welche Maßnahmen wurden ergriffen, welche Software hat IBM dabei unterstützt und was hat gut und weniger gut funktioniert?

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03.07.2018       Das Geheimnis einer positiven Employee Experience

Was macht den Unterschied zwischen konstruktiven und destruktiven Arbeitswelten und wie können Sie darauf Einfluss nehmen?

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22.08.2018       Digitale Transformation – Mensch oder Maschine im Fokus?

Inwiefern wirkt sich die Digitale Transformation auf das HR-Umfeld aus? Handelt es sich zunehmend mehr um Maschinen, oder liegt vielleicht doch der Mensch im Vordergrund?

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06.09.2018       Fachkräftemangel – Fischen im eigenen Teich

Wie können Sie schlummernde Talente mobilisieren und vorhandene Ressourcen besser nutzen, um Wachstum zu fördern?

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04.10.2018       Top Talente im Unternehmen halten

Lassen Sie sich inspirieren von Maßnahmen, die das Fluchtrisiko Ihrer High Performer reduzieren

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08.11.2018       State of the Art Recruiting

Was können Sie tun, wenn das klassische „Post and Pray“ nicht mehr genug ist?

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06.12.2018        Alle Mann an Board – Erfolgreiches Onboarding

Erfahren Sie wertvolle Tipps zum erfolgreichen On-Boarding als auch wie Sie Ihre Talente im Unternehmen halten.

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Bindung zum Unternehmen schaffen – das IT Umfeld muss stimmen

„Digitale Transformation“ ist ein aktuelles Thema, von dem ich bei fast allen meinen Gesprächen bei unseren Kunden immer wieder höre. Das hat viele Aspekte, aber für mich sticht nach einem längeren Gespräch in einer Personalleiterrunde einer hervor: der Fachkräftemangel. Sie alle betonten, dass Personalplanung in agilen Zeiten immer mehr zur Herausforderung wird und es für ihre Unternehmen immer schwieriger wird, zeitnah die richtigen Mitarbeiter zu finden und letztlich auch zu binden.

Und es passiert, dass sie kritische Skills manchmal schon auf dem Weg zum ersten Arbeitstag oder in den ersten Monaten oder Jahren, noch bevor eine für das Unternehmen wertvolle Produktivität erreicht wird, verlieren. Die Gründe dafür mögen in Zeiten der fortschreitenden, digitalen Transformation sehr vielfältig sein. Genauso sind die Lösungsansätze unterschiedlich und unterschiedlich erfolgreich. Mir ist in diesen Diskussionen klar geworden, welche Bedeutung das IT Umfeld, das die Person empfängt, die sogenannte „User Experience“, dabei hat.

Was meine ich damit?

Für einen Bewerber, der über das Internet einsteigt, sind die Seiten des Unternehmens dessen Visitenkarte. Und für einen Mitarbeiter in der Probezeit – und natürlich auch später – ist es der digitale Arbeitsplatz, der gefallen muss. Für Bewerber ist es wichtig, dass sie durch den Bewerbungsprozess geleitet werden und jederzeit nachvollziehen können, welche Informationen zu welchem Zeitpunkt wozu benötigt werden. Alles sollte einfach und transparent ablaufen. Und da immer mehr Menschen – und auch gerade die jüngeren – fast in ihrem Smartphone leben, gilt das heute noch mehr für den mobilen Auftritt auf allen Arten von Endgeräten.

Starre Webseiten kann jeder. Aber Bewerber wollen am liebsten schon im ersten Kontakt mit dem Unternehmen individuell interagieren. Dafür kann man im Callcenter Ansprechpartner vorhalten oder – noch etwas modernen – den Bewerber mit einem Chatbot, wie dem „IBM Watson Candidate Assistent“, zu den richtigen Stellen führen. Der ist natürlich auch bei uns, bei IBM, im produktiven Einsatz.

Bei kleineren Unternehmen laufen Einstellungen meistens sehr persönlich, was in größeren Einheiten oft nicht so möglich ist. Eine Einstellung ist ja typisch auch ein nicht ganz kleiner Verwaltungsakt. Da müssen Unterlagen eingereicht werden, man muss sich in die neue Arbeitsumgebung einfinden und lernen mit den üblichen Arbeitsgeräten klar zukommen. Hierbei sind – sagen mir die jungen Kollegen und Kolleginnen immer wieder – Onboarding-Tools eine echte Hilfe.

Noch wichtiger, als durch die formalen Dinge zu kommen, ist das Aufbauen von Netzwerken, also das sich emotional mit dem Unternehmen Anfreunden, also das sogenannte Social Onboarding. Eine sehr wichtige Rolle spielt dafür bei uns in der IBM (aber auch bei zahlreichen Kunden!) unsere Collaboration Plattform „IBM Connections“. Für die Neueinsteiger gibt es noch vor dem ersten Arbeitstag die „Soon2bBlue“ Community und danach dann die „New2Blue“ Community. Mehr als 35.000 neue Mitarbeiter sind über diese beiden Communitys bereits erfolgreich in die IBM eingestiegen. Sie erfahren hier einfache Dinge zur Logistik am Standort, Unternehmenskultur, Standardprozesse, Ansprechpartner und vieles mehr. Auch die ersten Kontakte zu zukünftigen Arbeitskollegen finden hier statt und selbst der persönliche Austausch mit Führungskräften ist möglich.

Diese Art von Unternehmensintegration macht den Einstieg deutlich einfacher und hilft einen frühzeitigen Abbruch des Arbeitsverhältnisses zu vermeiden. Das Menschliche muss natürlich auch passen. Aber eben auch dabei hilft die schnelle Vernetzung über solche unterstützenden Tools, insbesondere auch in modernen, flexiblen Arbeitsumgebungen, wie sie in digitalen Unternehmen fast üblich sind.

Auch Personalarbeit ist im Umbruch. Es bleibt spannend!

Ihr
Tom Zeizel
Business Unit Executive IBM Collaboration & Talent Solutions D-A-CH