Nachbericht DNUG Hybrid

Leider mussten wir aufgrund der Erkrankung des eigentlich vorgesehenen Sprechers Inhalt und Umfang kurzfristig ein wenig umstellen, der eigentlich vorgesehene Vortrag wird aber baldmöglichst nachgeholt. Falls Ihr unseren Newsletter (noch) nicht abonniert habt, achtet betreffend Termin auf unseren Eventkalender.

KI ist in aller Munde, die Erwartungen sind riesig. Kaum ein Bereich, in dem durch den Einsatz von KI nicht massive Effizienzsteigerungen erwartet werden. Auch mit und rund um Notes/Domino bieten sich zweifellos viele Möglichkeiten zum Heben kleinerer oder gar größerer Potenziale zur Steigerung der Effizienz.

Erik Schwalb, der dankenswerterweise kurzfristig für den erkrankten Carsten Jenn eingesprungen ist, legte deshalb den Schwerpunkt seines Vortrags ganz bewusst auf konkrete Anwendungs-Szenarien. Ein erstes, für viele vermutlich sehr nützliches Szenario findet sich in der Behandlung von Mail-Threads. Wer kennt das nicht: auf eine E-Mail gibt es eine Antwort, auf die Antwort wird wieder geantwortet usw. So ein Thread umfasst nicht selten 15, 20 oder sogar noch mehr E-Mails. Möchte man die ganze „Diskussion“ (und im Grund ist ein E-Mail Thread ja nichts anderes) verfolgen, kommt man nicht umhin alle E-Mails des Threads zu lesen…. oder eben Domino IQ zu nutzen. Mit Domino IQ kann man sich auf Knopfdruck eine Zusammenfassung der Diskussion generieren lassen. Eine einzelne E-Mail – oder auch ein ganzer Thread – kann mit Domino IQ auf Knopfdruck übersetzt werden. Eingehende E-Mails könnte man darüber hinaus unter Verwendung von Domino IQ analysieren, qualifizieren und schließlich ergebnisabhängige Aktionen anstoßen, was im Hinblick auf nachgelagerte Prozesse wirklich interessante Möglichkeiten eröffnet.

Es geht aber nicht nur um E-Mail. So könnte zum Beispiel die in einem CRM geführte Kunden-Historie als Basis für eine verbesserte Kundenansprache herangezogen werden. Ja, sogar bei der Administration von Domino-Servern sind Szenarien denkbar. Man denke nur an die unfassbar vielen Informationen, die ein Domino-Server typischerweise in der Log-Datenbank sammelt. Warum diese Informationen nicht heranziehen, um ein System zu optimieren oder ungewöhnliche Benutzeraktionen zu identifizieren.
Auf großes Interesse dürfte auch ein weiteres Szenario stoßen, das Erik in seinem Vortrag ausgeführt hat. Hierbei wird unter Verwendung einer Hilfsdatenbank eine vordefinierbare KI-Funktionalität in jede beliebige bestehende Notes-Applikation implementiert.

Erik hätte unter Garantie noch weitere 2 Stunden über mögliche Einsatz-Szenarien, aber auch seitens HCL bereits angedachte, funktionelle Erweiterungen (Stichwort: RAG) sprechen können, musste aber nach gut einer Stunde einen anderen Termin wahrnehmen. Wir danken ihm nochmals ganz herzlich für das kurzfristige Einspringen.

Das Format DNUG-Hybrid heißt übrigens nicht umsonst so. Auch diesmal durften wir wieder Teilnehmer vor Ort begrüßen. Zusammen mit ihnen haben wir den Abend bei einem guten Glas Wein und einem feinen Essen beschlossen. Sehen wir Dich beim nächsten Mal auch vor Ort? Wir würden uns freuen!