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Tom Zeizels ICTS Blog: Jahresausblick 2018 für HR – das Jahr der Personaldaten

Tom Zeizels ICTS Blog: Jahresausblick 2018 für HR – das Jahr der Personaldaten
Es hat etwas gedauert, aber jetzt hat die digitale Transformation auch den Bereich Personal/HR fest erfasst. Das ist mir spätestens auf der „Zukunft Personal“ im letzten Herbst in Köln klar geworden. Es wurde nicht mehr über das „Warum und weshalb müssen wir HR-Digitalisierungsprojekte machen?“ gesprochen. Stattdessen stand plötzlich das „Wie, wann und mit wem kann ich innovative Personalprozesse implementieren?“ im Zentrum der Diskussionen.

Ich bin überzeugt, dass das Jahr 2018 enorm von der Nutzung der existierenden oder auch durch Anwendungen neu generierten Personaldaten geprägt sein wird. Das ist etwas, das jetzt am Jahresanfang von diversen Analysten auch als aktueller HR Trend ausgemacht wird. So berichtete die Computerwoche hier von „Bewerber überzeugen und gute Mitarbeiter an Bord halten, das werden auch im neuen Jahr die wichtigsten Herausforderungen für Arbeitgeber bleiben.

Zwei große Bereiche wird es im Rahmen dieser digitalen Transformation von HR zu adressieren geben:

  1. Die Unternehmen werden verstärkt die Modernisierung des Recruitment-Prozesses in den Fokus nehmen.
  2. Um Mitarbeiter im Unternehmen zu halten, wird es wichtig sein, dass Unternehmen wissen, wer ihre Talente sind, was diese Mitarbeiter umtreibt und wie diese Mitarbeiter für die dynamisch ändernden Fachthemen weiterentwickelt werden können.

Wir bei IBM sprechen von einem kontinuierlichen Change-Prozess, bei dem die „Employability“ der Mitarbeiter im Mittelpunkt steht. Unter Employability verstehen wir die Möglichkeit, aber auch Pflicht, dass sich die IBM Mitabeiter permanent durch das allzeit bekannte „lebenslange Lernen“ weiterentwickeln. Dazu gehört das mitlaufende Lernen im Arbeitsalltag, aber zusätzlich empfehlen wir den Mitarbeitern mindestens 40 Stunden im Jahr in ihre persönliche Weiterentwicklung über Schulungen zu investieren. Dadurch können die Mitarbeiter ihren individuellen Marktwert kontinuierlich steigern und sich für neue Projekte qualifizieren.

Wir stellen den Mitarbeitern hierfür alle Tools und Anwendungen auf verschiedenen Plattformen, wie Laptop, Tablet oder Smartphone, zur Verfügung. Aktuell qualifizieren wir alle Mitarbeiter weltweit in den Themenfeldern Blockchain, Security und Analytics. Der tatsächliche, durchschnittliche Wert an umgesetzten Weiterentwicklungsaufwand liegt aktuell sogar bei 72 Stunden.

Warum glaube ich, dass diese Investition in Weiterentwicklung ein Schlüssel zum Erfolg auch in 2018 sein wird?

Die Kinder und Jugendlichen um uns herum zeigen es offensichtlich. Die digitale Transformation nimmt immer mehr Fahrt auf und es ist jedem Einzelnen wichtig mit den vorhandenen Informationen die bestmögliche Entscheidung in Kürze und ganz spontan zu treffen.

Mit meinem Team für IBM Watson Talent Lösungen haben wir für 2018 deshalb folgende Fokusthemen definiert:

  1. Wir bieten – und da bin ich mir ziemlich sicher – den Unternehmen das beste Recruitment Tooling, das aktuell am Markt verfügbar ist. Bewerber schicken üblicherweise eine Mischung aus strukturierten und unstrukturierten Daten. Insbesondere auch letztere können wir mit Watson Recruitment Services heute viel besser zur Analyse der Bewerbungsunterlagen nutzen und damit schneller zu qualifizierten Entscheidungen kommen. Außerdem werden Chatbots, wie der Watson Candidate Assistant, zukünftig die Kommunikation mit Bewerbern ergänzen. Die Bewerber haben dadurch 7 x 24h die Möglichkeit mit dem zukünftigen Arbeitgeber zu interagieren und passende Stellen können von Watson vorgeschlagen werden.
  2. Sie, unsere Kunden, können von unserer eigenen Weiterentwicklungslösung, die wir YOUR LEARNING nennen, profitieren. Mit Watson Talent Development und dem Watson Career Coach bieten wir innovative Lösungen, damit die Mitarbeiter die Karriereentwicklung, wie o.g. im Sinne der „Employability“ auch selbst in die Hand nehmen können.
  3. Und dann natürlich noch HR People Analytics als Fokusthema. Mit IBM Watson Talent Insights haben wir eine cloudbasierte Analytics-Lösung im Portfolio, die neben der Auswertung der Daten jetzt auch eine Vorhersage von Entscheidungen liefert. Einige Pilot-Projekte aus dem letzten Jahr gehen jetzt in Produktion und bieten somit die Basis für eine breitere Nutzung dieser einzigartigen Lösung zu Analyse von Personaldaten.

Wenn Sie als CHROs und Personalentscheider mehr über unsere IBM Watson Talent Lösungen erfahren möchten, kontaktieren Sie mich oder mein Team doch gern direkt. Parallel möchte ich Ihnen noch einige Events nahelegen:

  • Da sind zunächst die vielen schon angekündigten HR Veranstaltungen, z.B. der DGFP (https://www.dgfp.de )
  • Dann die große IBM Think 2018 Konferenz vom 19.-22. März in Las Vegas, auf der Collaboration und Talent-Management die wesentlichen Standbeine im „Business & AI“-Campus sein werden. Hier kann man sich heute bereits anmelden.
  • Und schon einmal zum Vormerken: Wir planen auch 2018 wieder ein IBM HR Festivals auf der re:publica, die vom 2.-4. Mai in Berlin stattfindet, mit etwa 400 Teilnehmern durchzuführen.
  • Die zahlreichen IBM Watson Talent Webkonferenzen, die alle auf XING
    angekündigt sind, bzw. werden.

2018 wird also in den beiden von mir in D-A-CH verantworteten Bereichen, Collaboration (wie in der letzten Woche dargestellt) und Talent Management, ein mit Sicherheit aufregendes Jahr, weil wir in beiden ein bemerkenswert frisches Portfolio haben, an dem man als Unternehmen, dass an seinen Mitbewerbern erfolgreich vorbeiziehen möchte, gar nicht vorbei kommen kann, weil das richtige Team haben, das dann auch perfekt kommunizieren kann, einfach die super-kritischen Erfolgsfaktoren 2018 sind.

Mein Team und ich – wir freuen uns auf die Gespräche mit Ihnen!!!

Ihr Tom Zeizel
Business Unit Executive IBM Collaboration & Talent Solutions D-A-CH