Die Bereitstellung der Hardware und Installation der Software machen bei einem Social Business Software Projekt nur einen kleinen Teil des Aufwands aus.
Der Erfolg sowie der Nutzungsgrad sind von der Einführungsstrategie, Kommunikation und Changemanagement maßgeblich abhängig.

Anhand des Einführungsvorgehens bei Evonik werden verschiedene Möglichkeiten der Implementierung ins Unternehmen beleuchtet. Hier gibt es individuelle Chancen, Risiken und Hindernisse die bewältigt werden müssen.